Обманщики!

05.06.2026 12:07
449
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Позвонила мне девушка представитель с банка и предложила карту, уверела что есть беспроцентный период и даже есои я буду переводить с карты на карту он сохранится.. в итоге через месяц я обнаруживаю долг в размере 2872, с учетом того что сумма задолженности была 60000( по кредитной карте)., Как пояснили в службе поддержке при передоде ден средств льготного периода нет и процентная ставка69,9% годовых!!!! 69,9 % Люди!!!!!!!! ВЫ немного обнаглели??? РЕАЛЬНО??? У меня нет слов!!!!

Уралсиб
Уралсиб
2026-06-15T09:37:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно п. 4 кредитного договора, при выполнении условий предоставления банком льготного периода кредитования, определенных дополнительными условиями по кредитным картам/дополнительными условиями по дебетовым картам, проценты за пользование кредитом(-ами) в течение льготного периода кредитования банком не начисляются. При невыполнении клиентом условий льготного периода кредитования, определенных дополнительными условиями по кредитным картам/дополнительными условиями по дебетовым картам, за пользование кредитом(-ами) в течение льготного периода кредитования клиент уплачивает банку проценты по ставкам: - 69,90% годовых по кредитам, предоставленным на безналичную оплату покупок, совершенных с использованием карты или ее реквизитов; - 69,9% годовых по кредитам, предоставленным на операции по снятию наличных денежных средств, переводов с карты, с признаками «quasi-cash». В п. 14 индивидуальных условий договора, подписанных вами, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными ПАО «Банк Уралсиб», включая дополнительные условия по дебетовым картам, являющимися в совокупности общими условиями договора в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Пунктами. 2.3.1.1., 2.3.1.2, 4.1.6 дополнительных условий по дебетовым картам определён порядок и условия предоставления льготного (беспроцентного) периода, а также перечислены операции, по которым льготный период не предоставляется. 11.05.2026 г. вами была совершена операция с признаками «quasi-cash». Банком было начато начисление процентов. Обслуживание вашей карты производится в соответствии с принятыми вами условиями и действующими тарифами и правилами обслуживания вашей карты. Тарифы являются общедоступными и размещены на сайте https://uralsib.ru/.Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user-797010558626
2026-08-03T18:48:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка