Отличная техподдержка
5 июня обратился в поддержку озон-банк с вопросом пополнения дебетовой карты из доступной рассрочки в озон-банк. Сначала общался с роботом, но после прошения перевести на оператора, оператор Анна сразу откликнулась и вступила в работу по изучения проблемы. Суть таково, что у меня открыт пополняемый вклад с начислением %, а на карте осталось мало денег, уточнил можно и как пользоваться деньгами с рассрочки или нужно с вклада переводить деньги, но не хотелось уменьшать%. Оператор Анна объяснила, что рассрочкой я могу в полном объёме пользоваться и там же оплачивать покупке вне Озона. Единственное условие, нет льготного периода и начисляется % за пользованием деньгами с рассрочки. С 1000 рублей 35 рублей в месяц. Даже если раньше погасить рассрочку всё равно какую-то сумму придётся заплатить. Всё стало понятно, ясно объяснили. Буду пользоваться в отпуске. Проблему-вопрос решили. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Накопительный счёт с повышенной ставкой
18 августа 2026 года решил оформить накопительный счёт с повышенной ставкой в приложении Ozon Банк. Оформление прошло успешно, но я невнимательно ознакомился с условиями счёта и не...