Банк Уралсиб начисляет проценты, даже если соблюдаешь условия

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. В соответствии с п. 2.3.1.2. Дополнительных условий выпуска, обслуживания и пользования, эмитированных ПАО «Банк Уралсиб» (Приложение № 1 к Условиям), льготный период кредитования не предоставляется при совершении следующих расходных операций: - операции по выдаче наличных денежных средств с картсчета дебетовой карты с кредитной линией в банкоматах банка и/или банкоматах иных банков и ПВН (в том числе комиссии, предусмотренные тарифами за указанные операции), при наличии у операции признака «quasi-cash» (в том числе комиссии, предусмотренные тарифами за указанные операции); - безналичные переводы денежных средств с использованием дебетовой карты с кредитной линией или ее реквизитов (в том числе комиссии, предусмотренные тарифами за указанные операции); - переводы денежных средств, совершенные посредством системы ДБО; - переводы денежных средств, совершенные через Систему быстрых платежей в адрес получателя – физического лица; переводы денежных средств, совершенные через Систему быстрых платежей в адрес юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, список которых размещен на сайте банка по ссылке https://www.uralsib.ru/s/sbp_qr-kod_ne_lpk; - при наличии текущей просроченной задолженности; - на задолженность сверх установленного банком лимита кредитования – техническую задолженность; - на задолженность, которая в момент образования соответствовала критериям предоставления льготного периода кредитования, но погашенную позднее срока и/или в меньшем размере, чем определено п.4.1.6. настоящих Дополнительных условий по дебетовым картам; - при недостаточности денежных средств для погашения суммы основного долга (израсходованного лимита кредитования) по договору для дебетовой карты с кредитной линией: в случае если клиент вносит денежные средства на картсчет для погашения задолженности строго в соответствии с суммой, указанной к погашению на условиях льготного периода кредитования, но к моменту погашения задолженности у клиента образовалась не учтенная ранее техническая задолженность, на которую банком начислены проценты. 17.04.2026 г. вами была совершена операция с признаками «quasi-cash». Банком было начато начисление процентов. Обслуживание вашей карты производится в соответствии с принятыми вами условиями и действующими тарифами и правилами обслуживания вашей карты. Тарифы являются общедоступными и размещены на сайте https://uralsib.ru/. Мы проверили работу сотрудников и консультации. Действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. 28.05.2026 г. вы обратились в контакт-центр банка по вопросу начисления процентов по вашей кредитной карте. Сотрудник банка подтвердила факт начисления процентов и перевел ваш звонок в Дирекцию централизованного кредитного контроля для дальнейшей вашей консультации. Позже при дальнейшем вашем обращении в контакт-центр банка сотрудник проконсультировал вас по причинам начисления процентов по вашей карте. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.