Снизили кредитный лимит по карте без уведомления
3 июня банк снизил кредитный лимит по моей карте с 30 000 ₽ до 1 000 ₽. При этом никаких уведомлений — ни SMS, ни письма, ни сообщений в приложении — я не получила. Узнать о снижении лимита удалось только самостоятельно, проверив приложение банка — по карте образовался отрицательный баланс, задолженность по карте оказалась больше кредитного лимита.
По моей карте сейчас действуют беспроцентный период 180 дней и бесплатное обслуживание навсегда. Насколько я понимаю, сейчас такие условия банк клиентам по новым картам уже не предлагает. Из-за этого создаётся впечатление, что клиенту фактически делают карту неудобной для использования, чтобы он сам закрыл её и оформил новую карту на менее выгодных условиях.
Надеюсь, банк пересмотрит своё решение и вернёт прежний кредитный лимит. В противном случае мне придётся закрыть карту. После такого отношения желания оформлять другие кредитные продукты Газпромбанка у меня, к сожалению, нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...