Снижен лимит по кредитной карте
Добрый день, являюсь клиентом Газпромбанка несколько лет, имеется дебетовая и кредитная карты. По кредитной карте никогда не было никаких просрочек, все задолженности погашены в льготный период. Последняя крупная покупка была зимой - оплачен тур в Тайланд, все погашено в срок. Лимит после был повышен до 395000₽.
Внезапно 11.06.2026 приходит СМС о снижении лимита по кредитной карте до 1000₽.
Пытаюсь дозвониться в банк, чтобы получить ответы на свои вопросы в связи с чем такое произошло, дозвониться нереально, пробиться через бота не представляет возможности. Пишу в чат поддержки, с трудом добиваюсь у бота оператора.
Справшиваю что произошло, чтолимит обнулили, ответ сотрудника Алсу был: "мы оцениваем ситуацию на финансовом рынке и хотим обеспечить финансовую безопасность и стабильность для вас, в связи с чем был снижен лимит по вашей кредитной карте".
Смешно! Они позаботились о МОЕЙ финансовой безопасности, обнулив мне кредитный лимит. Ну и еще Алсу сказала, что банк может обратно увеличить мне лимит)) Т.е. банк как хочет, так и крутит, не интересуясь моими планами. А если я рассчитывала в ближайшее время использовать данные денежные заемные средства? То банк бы просто меня подвел! Естественно, что я продолжать сотрудничество с такой подставой от банка дальше продолжать не намеряна и написала заявление назакрытие и кредитного и дебетового счетов.
Но на этом история не закончилась, спустя час времени мне приходит письмо от Газпромбанка с предложением открыть кредитную карту с лимитом до 1млн₽))
Ну спасибо за доверие, как говорится, но вряд ли я еще стану вашим клиентом с такими неожиданными для меня фокусами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...