Самый худший банк! Обман по начислению кэшбека по персональной акции
1 апреля 2026 г мне поступила СМС с предложением оплатить до 30 апреля покупки на АЗС и получить за покупки 10℅ кэшбек , но не более 500 рублей 24 мая 2026г . Данной акцией воспользовался 20.04, (оплата на АЗС в размере 2660 руб ), но к сожалению кэшбек 24 мая не был начислен, 25 мая в онлайн чате оператор Алёна проверила покупку и составила обращение 8005347009 с расмотрением в 5 раб. дней. Ответ в 5 раб. дней мне так и не поступил ! 02.06 обратился в онлайн чат повторно,ччтобы дали ответ по моему обращению. Оператор Тимур ответил мне, что срок рассмотрения изменился до 8 раб. дней и попросил подождать, в итоге ответа я так и не получил!!! 09.06 мне поступил звонок от банка с информацией, что обращение на рассмотрении 10.06 я снова написал в онлайн чат, чтобы мне дали разъяснение почему обращение до сих пор нерасмотрели и кешбэк не начислили. Оператор Дарья предоставила мне информацию о том, что моё обращение в работе и сколько месяцев или лет оно будет в работе она не знает!
Такая ситуация просто ужасна для банка УБРиР!!! Я выполнил все условия по предложению от банка , а кэшбек до сих пор так и не получил! Репутация Банка после таких случаев падает вниз, неужели они не понимают это??? Или надеются на то , что предложение поступило 1 апреля в День Дурака, значит можно обмануть??? Стыдно должно быть вам представители банка
Прошу руководство банка в срочном порядке ответить на моё обращение и начислить обещанный кэшбек на счёт дебетовой карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
Категория кэшбэка
В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Плмогли с оплатой телефона
Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...
Помогли найти причину непонятного списания
Просматривая историю операций, заметил списание, которое сначала показалось мне незнакомым. Сумма была небольшой, но хотелось разобраться, откуда она появилась. Вчера в...