Подтвердили действия банка
В приложении банка смотрела, как открыть вклад и у меня появился запрос при оформлении — прикрепить фото паспорта. Так как я понимала, что у банка и так есть мое фото и данные паспорта, меня очень смутил такой запрос. 31 Мая 2026 я написала об этом в чат банка и спросила может ли банк такое запрашивать или это что-то сомнительное. Мне ответила оператор Анна. Она подтвердила, что это действительно запрос от банка и это стандартная процедура. Объяснила почему это нужно и расписала о статусах клиента в банке и к какому статусу я отношусь, в связи с чем у меня и такое условие, как фото паспорта, при открытии вклада. Вообщем Анна очень все подробно пояснила и главное успокоила меня, что данный запрос не представляет опасности, это стандартная процедура. Спасибо оператору за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Поддержка рассказала про условия кредитной карты
Я пользуюсь банковскими продуктами Озон -Банка, меня есть виртуальная дебетовая карта банка, открыт накопительный счет, подключена подписка Премиум. 16 августа 2026 года в...