Дебетовая карта

25.06.2026 14:25
440
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в данный банк по поводу оформления Дебетовой карты, это очень важно, именно Дебетовой. Сотрудник отделения запросила у меня справку о доходах, как будто нужно отправить мои данные на проверку, только чего не понятно, я ей несколько раз повторила, что мне нужна дебетовая карта а не кредитная, я хочу свои деньги туда положить и пользоваться картой. На следующий день сотрудник банка мне перезвонил, сказала что карту одобрили, а потом что она меня перепутала и мне отказали. Можно узнать в данном банке очень много клиентов, которые готовые принести свои деньги, людей в офисе я не видела как в Сбере и как то можно было меня перетутать. И еще вопрос если меня как клиента и правда проверяли, то я просто идеальный клиент, чистейщая кредитная история, много брала разных кредитов в крупных банках и отказ получила только в вашем. Вопрос к службе качества как такое вообще может быть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-12T15:11:12+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2026-06-29T15:35:38+03:00
Уважаемая Leya1987! Поясняем, что согласно законодательству РФ, на Банк возложена обязанность по исполнению контроля согласно Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Банк обязан при приеме на обслуживание получать информацию о целях установления и предполагаемом характере деловых отношений, а также принимать меры по определению источников происхождения денежных средств, для чего Банк имеет право требовать представления клиентом документов, удостоверяющие личность, а также иные документы, предусмотренные Федеральным законом № 115-ФЗ. Банк вправе отказать в заключении с клиентом договора банковского счета, если у Банка есть основания полагать, что операция может быть не законной. На основании вышеизложенного сообщаем Вам, что действия Банка были совершены в рамках законодательства. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка