Отзыв о службе поддержки в Точке
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом общения с Точкой.
3 июня я задала вопрос в чате банка о том, что если я подключу Онлайн-бухгалтерию в первые две недели, то со всех платежей будет начисляться кешбек - так ли это и где могу подключить сервис?
Специалист Елизавета ответила в эту же минуту перевела на своих коллег.
Мне помогла разобраться Оксана. Она рассказала о том, что есть из доступных акций и сориентировала на раздел подключения Онлайн-бухгалтерии. Я уточнила, что речь о платежах в налоговую, за которые можно получить кешбек. Оксана ответила, что тогда речь о Программе лояльности и да, за подключённый платный сервис Онлайн-бухгалтерии такой кешбек на налоговые платежи будет, а также его можно будет получить по сервису "Фонды".
Специалист также поделилась условиями по кешбеку и выбору категорий. Онлайн-бухгалтерию на платном тарифе успешно подключила после консультации.
Очень благодарна за оперативное содействие и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...