Благодарю тех. поддержку
Я веду своё ИП в Точка Банке. Мне всё очень нравится, особенно помощь в чате. Я частенько к ним образаюсь за помощью и всегда получаю очень быстрый и точный ответ. Иногда я задаю вопросы "от чайника" - но всегда удивляюсь, как спокойно и профессионально мне отвечают.
Например, 10 июня 2026 года обратилась в чат Точка Банка внутри личного кабинета. Мне нужно было понять, когда появятся в Онлайн-бухгалтерии расчёт налога 6%. Мне ответила специалистка Юлия и рассказала, что задача на уплату 2 квартала 2026 года появится в июле, она будет в первых числах. Также Юлия обратила внимание, что я вижу эту задачу в разделе Онлайн-бухгалтерия: будущие задачи, но ориентироваться на сумму пока не стоит, она может поменяться, так как квартал ещё не закончился. Юлия продублировала сумму налога в чат, чтобы всё было ещё нагляднее. Мне всё стало понятно и буду ждать начала июля.
Спасибо Точке и её сотрудникам! Это лучшая служба заботы из всех, с которыми я сталкивалась. Я их называю "Волшебные Феи и Феечки"
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...