Перевыпуск виртуальной карты

26.06.2026 18:01
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 июня 2026 года пришло оповещение что моя виртуальная карта банка Точка подходит к концу и необходимо её перепыпустить, подумал ок, без проблем перевыпустил через само приложение банка, но у меня возникли сомнения, по поводу того придут ли выплаты с озона, если номер карты стал другой, но при этой у меня не так давно и физическая появилась, но изначальна была только вертуальная, в общём как обычно при любой моей непонятке я обращаеюсь в поддержку (чату) в самом приложении банка, прям реально кайфую за оперативные ответы, так как всегда дорожу своим временем, а иногда некоторые вопросы нужны быстро решать, в этот раз мне помог специалист по имени Василина, оказывается реквизиты мои остаются без изменений, а номер карты может быть по факту любой, даже не успел начать переживать по поводу своих выплат, хотел уже залазить в свой магазин на озоне и исктаь реквизиты карты) Спасибо большое за оперативное решение моих вопросов, в очередной раз)

Точка Банк
Точка Банк
2026-06-29T10:22:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились историей. Отлично, что решили уточнить детали с реквизитами заранее. Понимаем, что такие нюансы и правда могут вызывать вопросы. Поэтому всегда на связи, чтобы помочь разобраться. Здорово, что Василина быстро подключилась и рассказала подробнее о реквизитах. Пусть и дальше всё работает стабильно, а мы будем на подхвате!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка