Быстрое решение вопросов
Снова убедился, что поддержка у Т-Банка работает отлично. Написал в чат глубокой ночью, в 12:07, с вопросами про кешбэк по картам и обслуживание. Сначала ассистент быстро отреагировал, позвал сотрудника, и через пару минут подключилась Кристина. Она очень подробно и внятно рассказала про бонусную систему по дебетовой Black - что можно выбрать категории, получить до 30% у партнёров, до 15% в повышенных категориях, а за обычные покупки 1% с лимитами до 3000 рублей без подписки и до 5000 с Pro. Потом объяснила про кредитную Платинум с баллами "Браво" - там похожая система, только баллы, до 15% в категориях, до 30% у партнёров, лимиты до 6000 баллов без подписки и до 10000 с Pro. Причём Кристина прикрепила полные условия программ, чтобы я мог детально ознакомиться. Когда вопрос перешёл к тарифам, она переключила меня на коллегу Татьяну. Татьяна поблагодарила за ожидание и сразу сказала главное - у меня бесплатное обслуживание и по дебетовой, и по кредитной карте, и показала, как посмотреть все лимиты на переводы, снятия и пополнения в разделе "Детали счета". В общем, сотрудники работают слаженно, не отфутболивают, а переводят к нужному специалисту. За ночь я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Спасибо Кристине, Татьяне и всему Т-Банку за то, что поддержка доступна в любое время и реально помогает разобраться в деталях. Ну а карта, конечно, работает как полноценный банковский продукт, все удобно и прозрачно. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...