Не гасят задолженность по кредитке

30.06.2026 07:05
150
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.06.26 сутра в 10:30 был перевод 17333,82 руб. по СБП на счёт кредитной карты *4195, затем в 12:32 в доп.офисе "Омега" через банкомат после личной консультации специалиста М-ой, было внесено ещё 100 тыс. рублей для ПОЛНОГО гашения задолженности. Ждал целый день гашения долга, затем ещё раз уточнил в чате, где меня заверили, что в ночь на 30е июня точно всё будет погашено. По состяонию на утро 30го, так ничего и не загасили, хотя сегодня (30го) последний день гашениния долга по сроку. Самый плохой банк из всех - приложение никакое, в чате грубые, общее отношение - ужасное. Все сроки нарушены по гаению кредитки - это абсолюто осознанное подставлением меня на проценты в связи с необоснованным негашением долга в срок. СПЕЦИАЛЬНО ПОД КОНЕЦ СРОКА!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T19:27:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-07-03T13:45:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки установлено, что по вашей карте был осуществлен возврат средств по отменённым вами операциям, денежные средства были заблокированы на срок до 02.07.2026, данный срок был установлен в соответствии с правилами Платежной системы до фактического поступления средств на счет. Хотим отметить, что сотрудник офиса и контакт-центра уведомляли вас о блокировки денежных средств до 02.07.2026. Нарушений в действиях сотрудников банка не установлено. 29.06.2026 вами были внесены денежные средства, достаточные для погашения задолженности по кредитному договору. Но из-за блокировки денежных средств на счете, по техническим причинам, денежные средства не были списаны. С целью урегулирования ситуации, банком 02.07.2026, после разблокировки денежных средств, проведены все необходимые мероприятия по погашению вашей задолженности и аннулированию начисленных процентов. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка