МТС банк вводит в заблуждение

30.06.2026 16:12
132
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.10.2025 меня признали банкротом. Я написала в банк, чтобы отправили мне документы о закрытых кредитных счетах, на что мне сказали, что задолженность будет висеть еще 5 лет.

Банк нарушает законы, предписанные законодательством.

В чате постоянно отмахиваются, и повторяют одно и то же.

Уже второй месяц ведутся эти чудо диалоги.

При этом они мне скинули ссылку реестра, где якобы меня нет в публикации, я через 5 минут скинула документ + ссылку + номер постановления, где я есть) Выдумщики.

Буду подавать иск в суд на них.

Сегодня 30.06.26 Суд вынес определение, а замечательные сотрудники отписываются теми же самыми фразами. Можете запросить сведения и определение суда на федересурсе

Все остальные банки закрыли долг и выдали справки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-17T13:24:52+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2026-07-04T10:36:21+03:00
Здравствуйте! Есть правила ведения бухгалтерского учета. Исходя из них, погашенная определением суда задолженность может учитываться нами еще в течение пяти лет. Об этом вас верно проинформировали в службе поддержки. Сегодня пытались связаться с вами, чтобы провести верификацию и сообщить решение. Но, к сожалению, наши звонки были неуспешными. Безопасность данных — это наш приоритет, поэтому без верификации мы не сможем озвучить ответ здесь. В этом случае вы можете получить всю информацию лично. Для этого обратитесь по номеру 8 800 250-05-20, через чат приложения или через отделение.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка