Оперативная коммуникация
Веду всю работу со счётом в Банке Точка. 29 июня надо было оплатить аренду, и я написала в чат с банком, чтобы уточнить, как это лучше сделать со счета ИП. Через пару минут подключилась Екатерина и уточнила, какой эта платёж, связан ли он с предпринимательской деятельностью. Я ответила, что это оплата жилой квартиры. Тогда Екатерина подробно ответила, как сделать такой перевод прозрачнее: вначале перевести себе на карту физлица, а затем уже оплатить аренду. Дополнительно Екатерина сориентировала, какие лимиты на переводы есть в моем тарифе. А также подробно написала все способы перевода, что лучше указать в назначении и сколько будет идти перевод в каждом конкретном случае. Я выбрала перевод по номеру телефона, указала назначение «Перевод собственных денег от предпринимательской деятельности». Получила помощь и ответ на свой вопрос менее, чем за 15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...