Похвала сотрудника

02.07.2026 17:10
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.Сегодня 02.07.2026 в 17:50 я обратилась через мобильное приложение в чат техподдержки банка Совкомбанк,мне помогала оператор по имени Мария.Меня интересовал вопрос по поводу моей онлайн копилки,я открываю её во второй раз. Когда открывала впервые моя процентная ставка была одной,потом закрыла счет по необходимости,через время решила копить снова и открыла по новому,но процентная ставка изменилась.Я не знала меняется ли ставка при каждом новом открытии или что?Решила уточнить этот вопрос быстренько в чате,так как снова решила потратиться с нее☺️ Оператор Мария разъяснила мне что процентная ставка изменилась по причине того,что первый открытый вклад дает возможность большим % А после она остается стандартной 10% Пока закрываю,но точно знаю что буду копить дальше именно с Совкомбанком я к нему привыкла и мне нравится условия и шустрая работа операторов. Ответы в чате всегда быстрые,всегда развернутые,и ясные без заумных фраз что понять дано не каждому.Я очень рада и довольна работой данного банка и его приложения!Спасибо за ваш труд и работу!🌸

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T17:13:10+03:00
20.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-15T11:47:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка