Претензия
Банк не очень любит возвращать деньги клиентов, которые незаконно списывает со счёта. Ошибки якобы признает но возвращать не торопиться, то ему нужно реквизиты стороннего банка для возврата, то нужно открыть новый дебетовый продукт в самом юанке, то реквизиты предоставленные клиентом устарели Вообщем 6 месяцев переписок, возврат произведён, но.... Списана комиссия за услугу перевода в сторонний банк. Получается банк ошибся, не законно списал, вернул но не все, так как комиссия за возврат. Вообщем весёлый банк. Не советую. В итоге 27.03.26 года в офисе банка написал заявления на закрытие счетов и карт, заявление на отзыв персональных данных и заявление на закрытие договора дистанционного банковского обслуживания. По итогу счета и карты закрыты, договор банк разрывать отказался и продолжает на основании этого использовать мои персональные данные. Позор. Диалог с банком продолжается. С сентября 2025 года. Не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...