Мария помогла в решении вопроса
3 июля у меня возник вопрос. Мне нужно было добавить адрес электронной почты для повышения безопасности аккаунта, но самостоятельно найти эту опцию в приложении не удалось. 3 июля в 10:19 я обратился в чат поддержки.
К диалогу оперативно подключился специалист Мария. Она проявила высокий профессионализм и терпение. Мария не просто указала на нужный раздел, а детально, пошагово расписала, как правильно добавить и мою электронную почту в настройках профиля.
Благодаря её четкой и вежливой инструкции, все настройки удалось сделать с первого раза. Теперь мой аккаунт надежно защищен, и я получаю всю необходимую информацию. Очень ценю такой клиентоориентированный подход и оперативность. Большое спасибо Марии за квалифицированную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...