Решили мои деньги присвоить себе

03.07.2026 18:41
374
35
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго вечера ! хочу поделиться своим опытом о Т Банке , которым клиентом являюсь не один и не два года а больше! Начнем! давным давно у меня была кредитная карта , всё было хорошо, пока я не посмотрел историю операций , а когда посмотрел увидел и офигел что у меня с 2020 года снимали по 1990 за услугу "страхование задолженности по кредитной карте" , это услуга мне вообще не нужна была и меня НИКТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ ОБ ЭТОЙ УСЛУГУ! Будьте бдительны , средства возвращенные не увидел. В чате написали что банк сам решает возвращать средства или нет , мне было отказано в общем. 2- дебетовая карта , когда я получал дебетовую карту , я представителя попросил отключить мне все услуги платные и уведомления, на что он неохотно согласился , но спустя время обнаружил что деньги списываются за push уведомления которые с 2022 года на системе iOS не работают , был удивлен снова. попросил я значит в чате банка сделать мне перерасчет по действующим и недействующим всем картам , в том числе по кредитной, а иименно по пеням , штрафам , страховки возврата комиссий сверх лимита , комиссии при переводах , при оплате кредита или МФО , потому что  Комиссия при оплате другой кредитной организации и комиссия снимается с вашего банка плюс комиссия за переводы, плюс переплаты! Написав вчера в чат банка , они признали что есть компенсации возрате денежных средств но решение принимается индивидуально и мне отказано. но согласно решению и практике Верховного Суда РФ, а так же ФЗ 353 ч 24 ст 5, ч19 ст 5, ч 2 ст 7 я имею полное право на соблюдение моих правил. Которые я считаю что банк нарушил. прикладываю скриншот что я 3 года не знал что у меня списываются деньги по 1990 и мне никто не сообщал , и оно потом сами признались в этом(скрытая схема) поэтому описание подходит , мои деньги оставили себе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T17:37:09+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-06T15:40:38+03:00
Здравствуйте. Работаем честно, и всегда даем возможность ознакомиться с условиями продукта до оформления. При оформлении кредитной карты страховку подключили с вашего согласия. Все документы оформили правильно, условия подключения и стоимость услуги были зафиксированы и подтверждены вашей подписью. Все платы, комиссии и процентные ставки по операциям указали в тарифе, который является обязательной частью договора. Ознакомиться с ним можно заранее. На протяжении всего срока действия договора услугу мы оказывали в полном объеме. Страховой риск действовал и защиту предоставляли, поэтому вам отказали вернуть деньги. Контролировать и управлять всеми услугами можно в приложении. Оповещения об операциях можете подключать или отключать самостоятельно: нажмите на нужную карту → внизу страницы будет соответствующий тумблер. Вернуть правильные списания не получится. Если вы не согласны с нашим решением, готовы проверить возможность возврата при получении письменного заявления по почте РФ на наш юридический адрес: Москва, ул. Хуторская 2-я, дом 38А, строение 26. Наши действия и консультации без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка