Незаконное удержание алиментов и аванса! Банк оставил меня с больными детьми без средств к существованию!

06.07.2026 05:55
196
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим горьким опытом взаимодействия с банком. С 25 июня по сегодняшний день (06 июля 2026 года) я не могу получить свои законно заработанные деньги - аванс и алименты на детей.

На мой счет наложен арест на сумму 6782,82 рубля, но банк в нарушение всех законов списал ВСЕ средства, включая:

- Алименты на двоих несовершеннолетних детей

- Аванс за июнь 2026 года

Я одна воспитываю двоих детей. Сейчас младший ребенок находится в инфекционном отделении с диагнозом менингит. Деньги нужны ЖИЗНЕННО ВАЖНО - на лекарства, еду, транспорт до больницы.

Написала две претензии в банк, но их рассмотрение назначено только на 21 июля 2026 года! Это издевательство! У меня зарплата через несколько дней, а я до сих пор не получила даже аванс от 25 июня.

Банк игнорирует Федеральный закон № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", согласно которому алиментные выплаты НЕ подлежат взысканию. 

Требую немедленного возврата незаконно удержанных средств и снятия ареста сверх указанной суммы! Готовлю обращение в прокуратуру и ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:46:03+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-08T19:28:37+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Когда банк получает исполнительный документ, мы обязаны наложить ограничение на счета, указанные в нем. В мобильном банке это ограничение отображается как отрицательный остаток. Как только на ваш счет поступают деньги, система автоматически проверяет, есть ли ограничения для списания суммы в счет ФССП, и в каком объеме можно списать деньги. Обычно это происходит не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств. После проверки отрицательный остаток обнуляется, а карта возвращается в обычный режим работы. 08.07.2026 баланс карты был скорректирован. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка