Отвратительная ПС Касса
Пользуюсь ПС‑кассой для приёма оплат, но столкнулся с серьёзными проблемами. При оплате на кассе появляется ошибка «Оплата не прошла», при этом деньги со счёта списываются. В моменте невозможно отследить, прошло списание или нет: транзакции отображаются только на следующий день. Из‑за этого возникают спорные ситуации с клиентами, и приходится вручную всё проверять.
Ещё 1,5 месяца назад подавал запрос на смену наименования торговой точки — до сих пор название не обновили. Кроме того, дозвониться до службы поддержки невозможно, часами ждешь когда ответит оператор.
Считаю, что такие сбои, долгие сроки обработки заявок и отсутствие оперативной поддержки недопустимы: они мешают нормальной работе и подрывают доверие. Прошу разобраться с ошибками на кассе, обновить данные по заявке и наладить работу службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Предоставление услуги
Быстро и качественно предоставили услугу эквайринга. Обратилась в отделение, подписала условия договора, и через два дня, мне уже оказали услугу, которой пользуюсь- эквайринг. Всё...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...
Взаимодействие по нестандартным вопросам
Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ...
Благодарность
Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог...
Отзыв
Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации...
Благодарность заспомощь
Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет...