отчетность с помощью ЭЦП

07.07.2026 18:16
144
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После того как бухгалтер передала о необходимости оплаты отчётности, я решила узнать, что это такое. Написала в чат 6 июля. 

Специалист Людмила быстро ответила и разъяснила ситуацию. Она объяснила, как работает система налогообложения и как правильно подключить нужный сервис. Я узнала, что отчётность это сервис по отправке уже готовых отчетов в госорганы с помощью ЭЦП.

Я уточнила, что у меня УСН с патентом и мой бухгалтер занимается подготовкой отчетов. Спросила как всё сделать подключить уже у следующего специалиста Екатерины, так как вернулась продолжить диалог позже в этот день. Она подробно всё объяснила: нужно было пополнить счет на сумму стоимости сервиса и написать в чат заявление. Так и сделала. 

Когда написала заявление в чате, то мне подключили сервис через минуту и прислали ссылку на раздел. Всё получилось, спасибо Людмиле и Екатрине за помощь! И в целом, скорость ответов и точность очень высокая! Приятно с вами работать :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:35:35+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Точка Банк
Точка Банк
2026-07-07T19:37:16+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Рады знать, что наша команда помогла разобраться в вопросе и сервис удалось подключить 💜 Понимаем, как важно предпринимателям получать поддержку вовремя. Поэтому круглосуточно на связи в чате и по телефону. Обещаем продолжать в том же духе. Желаем удачи в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка