Оголтелое навязывание кредитной карты неклиенту банка

Добрый день, хочу поделиться болью, причиненной чрезмерно агрессивным маркетингом и неудачно выстроенными бизнес-процессами. Этим поистине ранним утром (в 03:47) я получил смс уведомление от банка Уралсиб о том, что моя кредитная карта одобрена, и мне нужно дождаться курьера. Списав это на системный сбой, я вернулся досматривать сон, но в голове уже поселилась мысль о компрометации моих данных и потенциальной возможности провести завтрак вместе с курьером банка, а значит вставать нужно уже сейчас чтобы убраться в квартире и испечь что-нибудь к чаю. Моя лень оказалась сильней, я позабыл об этом инциденте, но банк педантично напомнил мне о кредитной карте звонком ровно в 9 утра. Робот безапеляционно предложил мне нажать 1 чтобы подтвердить встречу. Понятное дело, что никакую встречу в 9 утра я не хотел, поэтому смиренно дожидался милости цифрового собеседника, надеясь, что он предложит мне нажать какую-либо другую кнопку чтобы отказаться и наконец забыть об этой нелепой ситуации. Но, получив лишь моё молчание, робот сдался и положил трубку. "Слабак!" - подумал я. И это было моей ошибкой. После не вполне продуктивного общения с роботом, на мой телефон стало поступать уже совсем неприличное количество звонков от банка. Порой доходило до того, что не успев закончить содержательное молчание с первым роботом, мне уже по второй линии пытался пробиться следующий. Ах, сколько номеров я успел заблокировать, предварительно пометив их как спам, но на каждый заблокированный номер приходилось по три новых. Спустя примерно три часа бесперебойной психологической атаки, когда звонки уже начали поступать через каждые 5 минут, я решил сдаться и обратиться на горячую линию в банк. Да-да, та самая ситуация, когда клиент должен самостоятельно звонить в банк и умолять перестать его тревожить из-за того, что банк самостоятельно принял решение за клиента об открытии кредитной карты. Я не надеялся на сострадание со стороны оператора, но был очень сильно удивлён, что после моей слёзной истории о бесчеловечных роботах, она продолжила называть мне преимущества этой кредитной карты и предалагать всё же её оформить. На ум пришло высказывание Клаузевица, который говорил, что сильным темпераментом обладает человек, способный сохранять спойствие даже в самой сильной буре эмоций, словно стрелка компаса на корабле, волнуемом бурей. Именно эта мысль помогла мне не перейти на нелитературный язык в беседе с оператором. Ребята, единственное преимущество вашего продукта в том, что вы наконец-то отстанете от клиента! Настройте, пожалуйста, роботов так, чтобы можно было от вашей карты отказаться без необходимости звонить в банк, висеть на линии и отбрыкиваться от предложений оператора. Не присылайте уведомлений по ночам. Разве не очевидно, что это раздражжает! Не менее любопытно, как бы вы оформили мне кредитную карту при наличии самозапрета на кредиты...