Выпустили кредитную карту и оправили в другой город без моего согласия

13.07.2026 12:04
200
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Являюсь клиентом Уралсиб и финансовых маркетплейсов. Не говорю даже о том, что постоянно навязывают по телефону продукты разных банков - всегда либо отказываюсь, либо не беру трубку, если понимаю, что звонит банк. Сегодня в приложении Уралсиб появилась информация о том, что мне везут кредитную карту, которую я не заказывал, в другой регион, в котором я не нахожусь. Узнал телефон курьера - отменил заявку, на всякий случай позвонил в Уралсиб и там через оператора отменил заявку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T22:10:24+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-07-15T17:18:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение, мы ценим Вашу обратную связь. При регистрации и оформлении финансовых продуктов на финансовых маркетплейсах банки.ру или с***и.**у Вы выразили свое согласие с Пользовательским соглашением, условиями партнеров, предоставили свое согласие на обработку персональных данных, также согласились с правилами финансовой платформы, правилами электронного документооборота, и предоставили согласие на получение информации из бюро кредитных историй. В соответствии с данными Вами согласиями в адрес банки.ру или сравни.ру Вы, в том числе, дали согласие: - подать заявку на выпуск банковской карты, ознакомиться с условиями обслуживания выбранной банковской карты; - на обработку персональных данных в целях подбора и предоставления информации о запрошенной банковской услуге (в том числе подбор кредита, подача заявки на кредит, расчёт кредитного рейтинга, расчет вероятности одобрения кредита, подачи заявки на рефинансирование кредита, подача заявки на выпуск кредитной карты). На основании полученных данных Банком была заведена заявка на кредитную карту. Заявка на кредитную карту отменена, при этом картсчет по кредитной карте не открывался. Мы понимаем, что рекламные звонки и СМС могут доставлять неудобства, и сожалеем, если они доставили вам дискомфорт. Мы отключили рассылку информации маркетингового характера на ваш адрес / телефон. Также сообщаем, что для отключения рекламных рассылок удобнее обращаться в наш контактный центр, мы всегда уважаем желание клиента получать только ту информацию, которая ему интересна. Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться.
newphoenix
2026-08-05T09:01:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка