Удобное обновление в приложении WB Банка — быстрое самостоятельное получение выписок
Я являюсь активным пользователем Вайлдберриз Банка. 12.06.2026 года в 11:45 мне срочно потребовалось получить официальную выписку по счету за период с 10.06.2026 по 12.06.2026. Для этого я написала в чат поддержки прямо в мобильном приложении.Буквально сразу мне ответил Помощник WB Банка. Помню, что раньше для получения документов приходилось ждать ответа оператора, который отправлял файлы вручную в чат. В этот раз бот-помощник прислал подробную пошаговую инструкцию, как сформировать все самостоятельно.В сообщении было четко расписано, как заказать общую выписку за период через разделы: «WB Банк» → «Баланс кошелька» → «Справки и выписки» → «Заказать», а также как выгрузить справку по конкретной операции. Я сразу же последовала этой инструкции. Всё оказалось интуитивно понятно: я быстро нашла нужный раздел и без проблем скачала готовый PDF-файл в пару кликов. Рада, что банк развивает самообслуживание в приложении — это действительно экономит время и избавляет от необходимости ждать оператора. Спасибо за удобный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...