Благодарность за оперативную помощь и отличное обслуживание
13.07.2026 я обратилась в чат с вопросом о том, как за дополнительную плату можно делать переводы по СБП сверх лимита по тарифу.
Ко мне подключилась специалист Алена. Она ответила через минуту.
Алена попросила время на подготовку ответа и вскоре вернулась с подробностями. Она объяснила, что можно увеличить лимиты с помощью Подписки Плюс. Уточнила стоимость подписки - она зависит от выбранного лимита, рассказала, как можно подключиться и основные нюансы по работе Подписки. Также не забыла рассказать про отключение, если это понадобится, и про продление.
Дополнительно Алена рассказала про общие лимиты по тарифу - это тоже было для меня нужным и полезным.
В итоге я подключила Подписку по инструкции, которую прислала Алена. Всё получилось, вопрос был полностью решён.
Спасибо за подсказки!
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...