Не все вопросы решили с кредитной картой
Начну с того,что по жалобе от июня 2026 ваши сотрудники сделали не все,что я просил. Читаем все внимательно ! Я просил не только отменить комиссию за перевод,а также,чтобы меня вернули в льготный период. Это вы хорошо,что вернули комиссию. А проценты продолжают у меня начисляться,так как был перевод. Раз вы отменили мне комиссию 7 июля , тогда и должны отменить и проценты, которые начисляются за перевод на сумму
А у меня на сумму 2208 р начисляются проценты как и было,как будто ничего не изменилось после возврата комиссии. Меня это не устраивает такое положение дел.
Также вы списали мне комиссию за смс информирование,это признаки обмана банка,раз мне был подключен платный пакет,без моего письменного подтверждения, я не ставил подпись свою на подключение этой услуги. Да я в курсе про ваши тарифы,но они вступают в силу после оформления договора. При этом при оформлении договора мне не была подключена эта услуга,соответсвенно я за нее не платил изначально. В рамках действующего,я подчеркиваю договора,условия которого остаются без изменений, мне недавно ее банк сам подключил,поэтому я считаю,что я имею право оспорить эту операцию.
Раз ваш банк в рамках действующего договора внес изменения, почему тогда мне не предоставил дополнительное соглашение с изменениями к договору на руки?
Если бы она была подключена изначально после договора,я тогда не спорил,это была моя инициатива,а здесь все наоборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...