Мсс-коды

17.07.2026 12:53
261
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат ВКОНТАКТЕ с вопросом по каким мсс-кодам будет начисление в категории книги.

Мне ответил оператор: 

Бонусные баллы в категории «Книги» начисляются по следующим МСС-кодам: 2741, 5192, 5942, 5994.

Дальше спросила про ювелирные изделия ,по каким кодам будет начисление, мне написали что по МСС-кодам: 5094, 5944, 7631. Также прикрепили ссылку на их программу лояльности, где есть все мсс-кода и можно посмотреть информацию.

Еще уточнила можно ли поменять категории,которые я выбрала?

Мне ответили, что нет:

Если вы уже выбрали категории на текущий или следующий месяц, их уже нельзя изменить или выбрать другие.

Спасибо оператору за оперативную работу в чате (имя в чате ВК не указывается), за подробные ответы на мои вопросы.

Обращалась я 17.07.2026. Оператор отвечал на вопросы через 1-2 минуты после моего вопроса. Отвечал понятным для меня языком, ничего не приходилось уточнять повторно. 

Хочу отметить лояльность операторов в этом чате. Всегда отвечают на все поставленные вопросы, ничего не пропускают. Дополняют ссылками ,чтобы клиенту было понятно все. Спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-17T22:28:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка