Благодарю за разъяснения

18.07.2026 18:34
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я совершала покупки по карте Скидка везде и моя скидка составляла всего 1%. О возможности её как-нибудь увеличить я спросила в чате в 20:06 22 октября 2025. Кирилл сообщил, что для того, чтобы скидки 3% на онлайн покупки и 1% на остальные покупки работали, нужно в предыдущем месяце совершить 10 покупок не менее 100 рублей каждая. Меня интересовала оплата услуг и товаров в интернете со скидкой 3%. Я спросила действует ли скидка по карте на все покупки и все ли они от 100 рублей идут в зачёт 10 покупок на следующий месяц. Кирилл сообщил, что сейчас у меня скидка 1% на все покупки и чтобы получить скидку 3% на онлайн покупки нужно совершить 10 покупок от 100 рублей каждая и по ним будет скидка 1%. Кирилл сообщил исключения по покупкам, например, пополнения, снятия, переводы и перечислил mcc коды, по которым не будет скидки. Я уточнила, что по предоставленному списку скидка не действует и в зачёт эти покупок они не идут. Он написал, что по этому списку не подходят покупки для получения скидки на следующий месяц (3% на онлайн покупки), но по некоторым кодам из списка может начисляться скидка. Кирилл привёл в пример коды 4900 и 9399, по которым скидка предоставляется на одном из московских сайтов, но отметил, что по каждому конкретному коду подсказать не может, так как скидка рассчитывается в момент оплаты и неё влияют некоторые факторы. Благодаря разъяснениям Кирилла я за 40 минут поняла, как получать скидку 3% на онлайн покупки и совершила 10 покупок от 100 рублей в категориях, не относящихся к исключениям и в ноябре воспользовалась скидкой 3% на онлайн покупки.

МТС Банк
МТС Банк
2026-07-18T18:51:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка