Отвратительное обращение и понимание клиентов

Мой отец на данный момент находится в рейсе в море и чисто физически не может позвонить и ответить на звонки банка. Он оставил мой номер в качестве контактного , если будет такая ситуация , когда он не может ответить на звонки. Банк решил разумным, звонить мне по 5-6 раз в 9 утра, а потом перезванивать в 2 часа дня. До этого утренние звонки я не брал, отвечал лишь на звонки днём, там я общался с представителем, который говорил, что для моего отца имеется конфиденциальная информация, которую им необходимо передать, но почему-то родному сыну они сообщить этого не могут(не понятно почему) , я им объясняю , что их клиент(мой отец), не может ответить на звонки и перезвонить, так как у него банально нету мобильной связи. Но видимо банк этого не понимает, и продолжает мне названивать. Я уже 4 раза отвечал на их звонки дневные и слышал каждый раз одно и то же , они видимо почему-то уверены, что их обманывают и просят сообщить актуальный номер моего отца, хотя он его не менял , они не понимают , что не могут до него дозвониться , потому что у него нету мобильной связи. Я им несколько раз объяснял, каждый звонок это одно и то же. Я им сказал ,про утренние звонки, на что мне ответили, что это стандартный обзвон роботом и мне необходимо ответить на утренний звонок и прослушать сообщение. Но когда я ответил на утренний звонок, просто происходит сброс без единого слова, так смысл тогда звонить с утра , если просто идёт сброс. Банк просто трепит мне нервы и не пытается даже понять, каждый звонок один и тот же диалог, это уже невыносимо просто. А главное , что номера их заблокировать и отправить в спам, нет никакого смысла, номера постоянно меняются.