Пополнение счета в Точка банке
Обратилась в чат Точка банк 19 июля в 14:30 мск, чтобы разобраться с пополнением счета по номеру карты, так как в платеже не отобразилась информация о том, что я сама пополнила счет своими деньгами, и это был не доход. В течение 5 минут мне ответила специалист Ксения, помогла разобраться в вопросе. Оператор сказала, что платеж прошел успешно, но в истории операций не будет отображено имя отправителя. В аналогичных случаях она порекомендовала пополнять счет переводом по номеру телефона или реквизитам, так как пополнение по номеру карты расходует лимит по тарифу.
На дополнительный вопрос, будет ли учитываться данная операция в доходах, мне ответила специалист Клара. Рассказала, как правильно отредактировать эту операцию, и оформлять такие поступления в дальнейшем, чтобы они не влияли на доход и сумму налога соотвественно. Как всегда все четко и без лишних сложностей. Получила ответы на свои вопросы в течение 16 минут! Очень ценю, что могу написать в банк по любому, даже маленькому, вопросу и получить разъяснение и рекомендацию. Спасибо банку Точка!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...