Самый худший банк

27.07.2026 17:43
329
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре 2022 году мной был заключен договор ипотечного кредитования. И изначально все было нормально. Однако в 2025 году банком без уведомления в одностороннем порядке была поднята ставка на 1%. Мне пришлось самостоятельно и более подробно изучить договор. Оказалось, что в договоре были указаны некорректные данные, отсутставало указание предмета залога, внесены некорректные данные по стоимости, внесены кабальные условия о необходимости внесения материнского капитала и еще много других ошибок. С марта 2025 года по ноябрь 2025 года я добивался внесения изменений и заключения дополнительного соглашения. Представителями банка неоднократно направлялись мне варианты договоров. Но большинство из них было еще в худшем состоянии, чем первоначальный вариант. Полная некомпетентность сотрудников в составление документов, знаний законодательства в области персональных данных. Полгода исправлений ошибок за сотрудниками банка и вариант дополнительного соглашения был подписан. Стоит отметить, что для этой цели сотрудник приехал лично. Однако по состоянию на июль 2026 года мой экземпляр договора так и не передали мне. Добавим сюда неработающую электронную очередь, некомпетентных сотрудников в офисах - простейшее заявление на короткие кредитные каникулы оформляли 3 визита в отделение т.к никто не знает какие документы необходимы. Обратной связи от сотрудников о результатах нет. Вердикт - не рекомендую банк для людей, которые ценят себя и свое время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-15T08:23:13+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-08-07T12:43:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. 28.09.2022 Вы заключили кредитный договор на приобретение земельного участка. При выявлении несоответствий и неточностей в Кредитном договоре Банком составлено дополнительное соглашение № 1 к Кредитному договору от 01.10.2025 (далее – Доп.соглашение), которое подписано Банком, Вами и Созаёмщиком. Согласно п. 12 Доп.соглашения документ составлен в трех экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. Экземпляр Доп.соглашения Банка содержит собственноручные подписи Вас и Созаёмщика о получении 01.10.2025 Вами и Созаёмщиком экземпляров Доп.соглашения. С целью получения копии Доп.соглашения с подписями участников сделки Вы можете обратиться в офис Банка, осуществляющий сопровождение Вашего Кредитного договора. Дополнительно сообщаем, с Вами связался сотрудник Банка и сообщил о перечне недостающих документов для предоставления кредитных каникул. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Страхование

Оценка 5

Сегодня, 3.08.2026 посетила отделение филиал "Россельхозбанка" в городе Гагарин Смоленской области. Мне необходимо было продлить страховку по ипотеке. Хочется отметить очень... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка