Некорректное обслуживание на горячей линии

28.07.2026 16:59
78
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддержка Промсвязьбанка проинформировала меня, что по поводу вкладов Мособлбанка я могу по прежнему обращаться в офис ПСБ на Марата 82

Сегодня потратил два часа времени, приехал в этот офис, оказалось что вклады МОБ тут больше не обслуживают.

На горячей линии снова подтвердили, что можно обращаться в этот офис. Попросил оформить жалобу - бросили трубку. 

Хамская работа горячей линии приводит к большой потере личного времени клиентов.

Да и вся история с обслуживанием клиентов МОБ выглядит мерзко. Назовем как есть - совместными усилиями ПСБ и МОБ клиенты в моем случае Инресбанка в Санкт-Петербурге грубо кинуты и не могут получить свои вклады.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T10:38:59+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-03T15:39:57+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за ошибочную консультацию сотрудника. Вас некорректно проинформировали о том, что офисы Банка продолжают обслуживание Клиентов МосОблБанка, хотя с 31.12.2025 прекращено действие договора об оказании агентских услуг между ПСБ и МосОблБанком. По вопросам обслуживания клиентам необходимо обращаться непосредственно в МосОблБанк, вся необходимая информация и контакты есть на сайте МосОблБанка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил... Читать полностью

25.08.2026

Ужасная проблема обновить приложение

Оценка 5

Сегодня у меня закончился вклад, и я не смог зайти в приложение через айфон, ужасная проблема , которую не смог решить без сотрудников банка ПСБ, придя в офис ПСБ сразу обращают... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка