Помощь с подготовкой уведомления для налоговой

31.07.2026 11:39
202
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я ИП, 30 июля написала в чат Точка Банка, где у меня открыт счёт, потому что получила уведомление от налоговой - писали, что я должна предоставить декларацию по НДС. А я с НДС не работаю. В чате в течение нескольких минут мне ответила Анна, она подтвердила, что ИП на УСН освобождены от уплаты НДС, если не получают оплату с выделенным НДС или если доход менее 20 миллионов. Анна подготовила для меня ответ на требование налоговой и объяснила, как его правильно отправить в интернет-банке. Также Анна посмотрела мои операции по счёту и заметила, что на днях, 27 июля, мне пришёл один платёж, где в назначении был указан НДС. Из-за этого мне пришлось бы в будущем отчитываться по нему. Но с НДС я не работаю, значит его указание было ошибочным - Анна рассказала, что лучше всего запросить у отправителя письмо-уточнение о назначении платежа, чтобы не было проблем в будущем. Очень благодарна, что сотрудница банка не только помогла с ответом на требование, но и позаботилась о том, чтобы мне не пришлось разбираться с НДС в будущем. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:52+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Точка Банк
Точка Банк
2026-07-31T12:27:48+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Радуемся, что Анна так внимательно и заботливо подошла к вашему вопросу. Пусть получится разобраться с переводом с НДС без проблем и задержек 🙏 Пожалуйста, обращайтесь к нам с любыми вопросами, мы всегда рады помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка