Помощь чата Точка Банк
Хотела разобраться с отправкой договора и технического задания через ЭДО, договор уже отправила через сервис и нужно было понять можно ли как-то прикрепить к нему ещё ТЗ. Написала в чат 28 июля. Мне помогла Екатерина, она подсказала, что нужно сформировать такой документ самостоятельно и после загрузить в сервис. Специалист рассказала о форматах, о том по какой кнопке нужно загружать и что можно будет отредактировать документ, чтобы поменять его тип, указать контрагента и сумму. Я уточнила как именно поменять на ТЗ и Екатерина сориентировала, что нужно будет в поле "Тип документа" оставить "Прочее", а название документа можно изменить на "ТЗ". Всё получилось сделать, документ успешно загрузила и отредактировала. Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...