Спасибо Ирине

31.07.2026 18:41
233
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я увидела у себя дебетовую карту банка и вспомнила, что у них в принципе неплохие кэшбэки. Даются баллами, и у меня даже оставалось 200 с чем то баллов. А тут еще как раз конец месяца и можно выбирать категории на новый месяц. Я зашла в приложение и увидела, что у меня 0 баллов. Решила уточнить этот момент и вообще освежить информацию по программе кэшбэков. Обратилась в чат. Оператор Ирина сказала мне, что баллы могут быть аннулированы в соответствии с правилами бонусной программы, если более 1 года не копить баллы и нет никаких движений по бонусному счету. Я оказывается уже год не пользовалась этой картой. Ирина указала путь к условиям бонусной программы для самостоятельного ознакомления, а также сообщила, что максимум в месяц можно забрать 3000 баллов, в рамках услуги «можно больше» не более 5000 баллов. Я еще помнила, что было какое-то условие, что в повышенных категориях примерно 70% трат должно быть, а в остальных 30%-но Ирина меня поправила, что это условие для кредитных карт, а не для дебетовых. Консультация была полезна, спасибо Ирине.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-03T09:21:25+03:00
Уважаемая user-273120015491! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка