Сегодня мне понадобилась выписка по счету,сама я не понимала ,где её можно заказать ,думала быстро её найду ,но у меня ничего не получилось .Тогда я решила обратится в поддержку вб банка в 18:24.В эту же секунду мне ответила бот Лина .Она ответила мне четко и понятно.Мне нужно перейти в «все справки и выписки по счёту, кошельку и вкладу можно заказать сразу в приложении Wildberries»
— По счёту или кошельку:
Раздел «WB Банк» → Баланс кошелька → Справки и выписки → Заказать.
— По вкладу:
Разделе «WB Банк» → Накопления → нужный вклад → Справки и выписки → Заказать.
Документы появятся во вкладке «Готовые». Их можно скачать или отправить.Мне понравилось ,что инструкция понятная ,и мне не пришлось ждать ответа от оператора -это радует .Выписка пришла быстро.Иногда некоторые инструкции не понятно,но в этом случае все было хорошо .Спасибо wb банку за их труд!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...