Помощь в оплате ЖКХ
Хочу поблагодарить WB Банк за удобный сервис и оперативную помощь.
Сегодня 02.08.2026 в 09:21 в чате л/к я задала вопрос: " Как оплатиить услуги ЖКХ и будет ли комиссия?" Через 5 минут мне ответила Ольга и дала подробный алгоритм оплаты, для этого надо перейти в раздел "WB Банк", далее Переводы и платежи, здесь выбрать ЖКХ. Потом отсканировать квитанцию и подтвердить перевод. Если будет комиссия, то ее сумма будет указана под суммой перевода. Но этот способ оплаты мне не подходил, т.к. у меня не было квитанции.
В 09:32 я уточнила в чате, можно ли провести оплату по реквизитам. Через 5 минут в 09:37 мне ответил Станислав и подсказал, что при оплате ЖКХ можно отсканировать квитанцию или ввести данные вручную.
Благодаря помощи Ольги и Станислава я успешно провела оплату. Подсказки оказались понятными, благодаря им я быстро соориентировалась в приложении и впервые оплатила услуги ЖКХ с карты WB Банка.
Спасибо Ольге и Станиславу за помощь, оцениваю консультацию на 5 баллов.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...