Халва — Совкомбанк, отключить подписку «Халва. Десятка»

02.08.2026 12:58
71
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.07.2026. В 14:29 я обратился в онлайн-чат «Халвы-Совкомбанк». Ответил мне онлайн-оператор «Халвы-Совкомбанка» Мишанина Ольга. Я оператору написал то, что мне нужно отключить подписку «Халва.Десятка». Оператор онлайн-чата «Халвы- Совкомбанка» скинула мне подробную инструкцию. Там было всё понятно, и я ей воспользовался. Оператор Ольга скинула даже скриншоты, как отключить подписку «Халва-десятка». Для отключения услуги в мобильном приложении/личном кабинете мне необходимо на экране карты Халва зайти в раздел «Подписка «Халва.Десятка». Далее нажать «Отключить подписку» / «Отключить опцию». В открывшемся окне подтвердить отключение. Также при отключении подписки и/или опции необходимо обязательно выбрать минимум 1 причину для отказа, чтобы продолжить отключение. Важно, что при отключении подписки срок рассрочки будет пересчитан. Благодарю оператора Ольгу, всё было предельно понятно. Ставлю оценку 5+. Спасибо Ольге за решение 🤝 моего вопроса. Я отключил подписку Халва.Десятка. Вопрос был решён за 5 минут. 🕜

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-17T10:45:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка