Постоянная быстрая связь и объяснения непонятных нюансов

03.08.2026 07:47
248
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В чате банка пообщался 27 июля по заполнению строк КБК и ОКТМО при оплате бюджетной организации. Спрашивал, нужно ли указывать номера бюджетной организации в этих строках. Специалист Максим подключился уже через 1 минуту и взял время, чтоб всё проверить. А ещё через 7 минут он объяснил, что строки КБК и ОКТМО должны соответствовать значениям из квитанции получателя. КБК определяет, по какому налогу отправляется платёж, в какой бюджет и ведомство. А ОКТМО - это код бюджетной организации, который присвает Росстат. Это помогло мне разобраться, значения в платёжке указал верные. Вопрос был решён, благодарю за помощь и подробный ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:37:02+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-03T09:52:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Знаем, что разобраться в бюджетных платежах бывает непросто и мы рады, что Максим оперативно подключился и сориентировал вас, какие поля нужно заполнять для отправки платежа в бюджет. Остаемся на связи и всегда рады помочь!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка