Помощь и консультации в чате банка

10.08.2026 13:44
68
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С Точка банком я работаю уже больше 3 лет и очень доволен, каждый раз когда мне кто-то звонит, чтобы я открыл там счет, я не понимаю почему я должен уйти от Точки. Очень нравится поддержка и чуткое отношение к клиентам, отвечают всегда по любым вопросам, всегда помогут. Спросил в чате банка 15 июля, как и где скачать уведомление о платеже налогов, мне нужна была отчетность для другого банка (проверку проходил). Через 7 минут мне ответила Анастасия и помогла разобраться с документами оперативно. Рассказала, в каком разделе интернет-банка я могу их скачать. Все прошло быстро, за 15 минут получил ответы на все свои вопросы. В итоге скачал платёжное поручение и уведомление по ЕНП. Спасибо большое за помощь. Буду рад, если кому-то поможет мой отзыв.
Точка Банк
Точка Банк
2026-08-10T18:51:44+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Ценим ваше доверие к Точка Банку. И очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством. Знаем, с каким количеством задач могут ежедневно сталкиваться предприниматели. Поэтому мы на связи 24/7, чтобы помочь в решении любого вопроса. Здорово, что такой подход делает вашу работу проще. Желаем успехов во всех делах 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка