Помогли заказать необходимую справку в приложении банка
7 августа 2026 года, мне понадобилось получить несколько финансовых документов для личных целей. Зашёл в приложение Вайлдберриз Банка, но не смог сразу найти раздел со справками и выписками, поэтому решил обратиться на горячую линию банка. Позвонил я на горячую линию и уже через пару минут, мне ответила оператор Арина. Она вежливо объяснила, где можно заказать нужные документы. Для этого необходимо открыть раздел Вайлдберриз Банк, перейти в Баланс кошелька, затем выбрать справки и выписки и нажать заказать. После формирования документ появляется во вкладке готовые, откуда его можно сохранить или отправить. Следом я уточнил, можно ли получить справку о заключении договора. Арина быстро ответила и сразу направила мне необходимый документ в чат, что оказалось очень удобно. Хочу отметить, что поддержка работает действительно оперативно. Арина подробно ответила на мои вопросы, всё объяснила понятным языком и помогла получить нужную справку без лишних действий. Остался доволен консультацией и скоростью обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...