Возврат денежных средств на карту
Здравствуйте! Сегодня 12 августа 2026 года в 08:59 по московскому времени обратились в контактный центр Совкомбанка за консультацией по поводу получения денежных средств на карту после возврата покупки в магазине. Товар был возвращен 11 августа 2026 года и в магазине заверили, что деньги поступят на карту в этот же день. Но если этого не произойдёт, то необходимо обратиться в банк. Деньги не пришли и мы обратились на горячую линию Совкомбанка. Оператор контактного центра Наталья довольно быстро подключилась к решению вопроса. В ходе телефонного разговора, который длился примерно 17 минут, она проверила все транзакции 11 и 12 августа, подготовила выписку и отправила её в личный кабинет. Наталья пояснила, что действительно средства ещё не поступили на счёт, но это может занять 5 дней и в настоящее время нет оснований для волнения по этому поводу. Благодарим специалиста за консультацию, доброжелательное отношение, желание помочь и надеемся, что ситуация разрешится в самое ближайшее время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...