Благодарность за качественное обслуживание

12.08.2026 14:09
231
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Обслуживаюсь в банке Точка, как ИП уже 3 года. Очень нравится поддержка в чате банка. Ребята стараются быстро решить любой мой вопрос.

Недавно, 10 августа написала в чат поддержки по вопросу уменьшения патента. Светлана ответила в ту же минуту, помогла разобраться и пояснила, как правильно оформить запрос в системе. Также она рассказала, какие документы нужно отправить для проверки с налоговой. Все объяснила просто и понятно. И я получила результаты сверки с налоговой в тот же день. Я рада, что можно получить быстро ответ на любой вопрос – решили буквально за 10 минут. Видно, что сотрудники всегда стараются помочь. Спасибо!

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-12T16:52:56+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что вы остаётесь с нами уже три года и высоко оцениваете нашу поддержку. Обязательно передадим благодарность Светлане. Приятно слышать, что она помогла разобраться с уменьшением патента, объяснила процесс оформления и список документов. Мы всегда рядом, если понадобится помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка