Точка Банк

12.08.2026 20:24
250
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ИП в Точка Банке, знаю, что могу в чате задать любой вопрос по работе с банком и мне очень быстро помогут. К примеру: 13 июля этого года я уточнил в чате, загрузилась ли у меня электронная подпись, не понимал, завершился ли до конца процесс. Мне ответила сотрудница Валерия и подробно написала, какие шаги мне нужно сделать: добавить флешку с подписью в компьютер, перейти в раздел "Онлайн-бухгалтерия: электронная подпись", далее нажать "добавить подпись", необходимо пропустить шаги с автоустановщиком, выбрать сертификат подписи и дождаться её регистрации, по готовности должна прийти смс. У меня всё получилось по тем шагам, что написала Валерия. Спасибо Точке!

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-19T14:04:14+03:00
Добрый день! Благодарим за такие приятные слова и за то, что нашли время оставить отзыв. Здорово, что вы отмечаете быструю и качественную работу нашей команды поддержки. Рады, что инструкция сработала и подпись успешно зарегистрировалась. Пишите нам по любым вопросам. Мы всегда на связи — в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка