Оператор Арина помогла проверить отсутствие платных услуг по новой карте
13 августа 2026 в 13:45 я написала в чат мобильного приложения Банка Синара: "Недавно открыла у вас карту. Подскажите пожалуйста отключены ли по ней платные услуги ? За уведомления и т д».
Сначала в 13:45 мне ответил БОТ Антошка, который выдал пошаговую инструкцию о том, как отключить дополнительные услуги через "Шестеренку" в разделе "Счета и Карты". И далее автоматически перевел меня на ожидание специалиста, вежливо предупредив, что мне ответят как только освободится оператор. В 14:02 к диалогу подключилась оператор Арина, поздоровалась и сообщила, что готовит информацию. И в ту же минуту сообщила, что платных услуг по моей карте нет. В 14:03 я поблагодарила оператора, и наш диалог был завершен.
Мой вопрос был полностью решен. Единственный небольшой минус - ожидание проверки от оператора заняло около 17 минут. Тем не менее Бот Антошка сразу предложил вариант, где я могу поискать ответ, но мне хотелось точно убедиться в отсутствии подводных камней, поэтому была рада получить персональный ответ оператора. Поддержка оказалась вежливой, и я получила точный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...