Вопросы по бухгалтерии

18.08.2026 10:41
198
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Точка Банке есть расчётный счёт для ИП и подключена Онлайн Бухгалтерия. Мне было необходимо узнать КБК для корректирующего уведомления УСН. 17 августа написала в чат с просьбой бухгалтеру позвонить. Буквально через минут подключилась Софья и спросила по какому вопросу нужен звонок. Когда я написала вопрос в чат, Софья сразу подсказала верный КБК, и звонок не понадобился.
А минут через 20 у меня появился ещё вопрос про ставку на УСН в ЛК ФНС. Софья ответила, как будто не уходила из чата. Она подробно рассказала, что льготная ставка в Онлайн-бухгалтерии указывается только на текущий год, так как каждый год проверяется не было ли изменений в региональном законе. А в ЛК ИП указывается стандартная ставка. Налоговая всё равно будет считать налог по той ставке, которая указана в декларации за год. А декларация в Онлайн Бухгалтерии формируется автоматически.
С перерывом диалог занял 40 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:24+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-18T13:08:51+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобен наш сервис онлайн-бухгалтерии. Хочется работать ещё больше и создавать такие продукты, которые помогают решить все рутинные вопросы. Приятно, что вы оценили, какой может быть поддержка банка, и как быстро можно решить любой вопрос. Передадим ваши тёплые слова Софии. Восхищаемся людьми, которые решили открыть своё дело! И готовы сделать всё, чтобы наш банк был самым удобным для бизнеса. Успехов в вашем любом деле и самого чудесного настроения! Мы рядом. 

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка