Важный нюанс по дебетовой карте

18.08.2026 14:41
183
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я зашел в приложение банка и вспомнил, что нужно отключить смс уведомления. Успешно их отключил и решил на всякий случай уточнить в чате, бесплатное ли обслуживание карты и счета. Оператор Ирина предоставила важную информацию, что комиссия за обслуживание карты не взимается. Но. Если есть остаток на счете и если не совершать операции от 370 дней, то согласно пункту 1.2.7 Тарифного справочника банка, комиссия за ведение счета физического лица (в том числе счета банковской карты), движение средств по которому не осуществлялось от 370 до 729 дней-300 рублей в месяц, но не более остатка на счете. Это очень важный нюанс на мой взгляд. Тогда я уточнил для себя еще один интересный момент-если на счете например 2 года было 0 рублей, а потом положить деньги-спишут ли комиссию или нет. Ирина ответила, что не спишут. Получается, отсчет идет только если на счету лежат деньги. Это очень важно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:25+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-18T17:06:27+03:00
Уважаемый Dark Angel! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка