Отзыв на обращение в поддержку банка
Недавно открыл счёт в Точке, я ООО с АУСН. Мне важно, чтобы все операции были правильно указаны для налоговой. 18 августа на мой счёт пришёл перевод средств, которые я получил от Фонда Содействия Инновациям, и необходимо было указать, что он не облагается налогом. Я написал в чат с банком, чтобы узнать, где необходимо разметить эту операцию. Там мне сразу, буквально за несколько минут, ответила Ева. Она отправила мне ссылку на раздел, где можно менять разметку операций, подробно объяснила, что нужно там найти платёж, нажать на него и указать "Неналоговая база". По инструкции я сменил разметку нужного платежа, всё получилось. Дополнительно по моей просьбе Ева проверила, что внесение уставного капитала уже размечено верно, так же как неналоговая база. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...