Помощь сотрудников Точка Банка

19.08.2026 12:06
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыт счёт в Точка Банке, у них же пользуюсь Онлайн-бухгалтерией. 28 июля написала в чат с банком, так как у меня сумма авансового платежа получалась больше, чем было указано в сервисе.

Уже через минуту ко мне подключилась Дарья и взяла время, чтобы проверить детали. Через 8 минут она вернулась, подробно расписала расчёты за первый квартал и объяснила, что итоговая сумма платежа получилась меньше, так как налог был уменьшен на начисленные страховые взносы. Также Дарья объяснила, как считаются эти взносы. Ещё я уточнила про ПФР300, оплачиваю ли в конце года. Дарья объяснила, что за текущий год нужно будет заплатить до 1 июля 2027 года и задача на упалу отобразиться в сервисе бухгалтерии. Также хотела узнать по поводу пособия по временной нетрудоспособности - в 2026 году индивидуальный предприниматель должен уплатить добровольные страховые взносы в Социальный фонд России. Интересовал размер суммы. Дарья здесь тоже помогла разобраться и уточнила, что нужно будет заключить договор добровольного страхования в СФР и оплатить взносы, расписала для меня суммы по 26 и 27 году. Благодарю за помощь по всем вопросам!

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-19T12:21:15+03:00
Добрый день. Спасибо вам за отзыв! Радуемся, что Дарья помогла вам со всеми вопросами. Если появятся новые, непременно обращайтесь, мы рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка